Política de Privacidade

Clínica Fraia – Medicina e Imagem

CNPJ: 45.249.418/0001-75
Endereço: Rua Pastor Octavio Scholl, 147 – Centro – Engenheiro Coelho, SP

A Clínica Fraia – Medicina e Imagem respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais de forma transparente e segura. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente em nossos sistemas. Entre os dados que podemos solicitar estão:

  • Nome completo, CPF e RG;

  • Endereço, telefone e e-mail;

  • Dados médicos necessários para exames e consultas;

  • Informações de convênios e planos de saúde;

  • Histórico de saúde e outros dados relevantes para atendimento médico.


2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

  • Agendamento e realização de consultas, exames e procedimentos médicos;

  • Contato para confirmações, lembretes e informações sobre atendimentos;

  • Emissão de documentos médicos, como laudos e receitas;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento ao paciente.


3. Compartilhamento de Informações

A Clínica Fraia não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex.: laboratórios e profissionais de saúde parceiros);

  • Quando exigido por lei ou por autoridades reguladoras;

  • Para proteção dos direitos, segurança e integridade dos pacientes e da clínica.


4. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus dados, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer outro uso indevido. Todos os dados são armazenados em sistemas seguros, com controle de acesso restrito.


5. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

  • Acesso aos seus dados pessoais armazenados;

  • Correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;

  • Solicitação de exclusão de dados desnecessários ou excessivos;

  • Revogação do consentimento para uso dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@roteirodigital.com.br.


6. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta página regularmente.


8. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:

📍 Endereço: Rua Pastor Octavio Scholl, 147 – Centro – Engenheiro Coelho, SP
📧 E-mail: contato@clinicafraia.com.br
📞 WhatsApp: (19) 99885.8273

Última atualização: Fevereiro de 2025